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Cv de Commerce international

Responsable Commercial Expérience Marketing / Vente (10 ans) Parcours en France et à l’international Trilingue anglais arabe espagnol

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CV Code: 4dee450cbd15d368
Date of last connection: 2012-02-20

Mr. Al... A...

....

93300 Aubervilliers
France

Current situation:

Current industry: Mobillier BTOB

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Responsable commerciale zone Europe

Number of years spent at this position: 1-2 years

Number of persons you managed: 6-10 persons

Annual salary: 350000.00 EUR

Total working experience: 11 to 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Commerce international, Service clients,

Industry: tout, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work

Desired working time: Full-time, Part-time, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 36000.00 / 42000.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : -4

Last diploma : Responsable commercial

Current educational level : < -5

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods • Maîtrise de Microsoft office 2007 • ZOHO – CRM (outil de base de donnée) & HERMES (outil de prospection) • Quality Center 9.2 (outils de test), TARS (outil de réservation et base de données)


HGV, LGV, special vehicles licences non


Languages English : Fluent
Arabic : Native
Spanish : Advanced


Resume:

Mr. Al... A...

....

93300 Aubervilliers
France

Responsable Commercial
·
Expérience Marketing Vente (10 ans)

·
Parcours en France et à
l’international

·
Trilingue anglais arabe
espagnol


EXPÉRIENCES EN FRANCE :

Avril 2011 - Responsable
Commercial Europe - Mohm - Paris


 Mise en place d’une stratégie commerciale pour l’implantation et la conquête du marché européen du leader du mobilier (Mohm) en moyen orient
 La prospection, la négociation et la conclusion de contrats de vente

2008 – 2010 - Adjoint
chef de projet - Accor Direction Marketing
- Paris


 Réalisation des tests en anglais (écriture et analyses, remontées) pour la mise en production du site de fidélisation
 Définition des besoins, cahier des charges et communication avec les différentes équipes
 Coordination avec 12 grandes compagnies aériennes
 Participation à la mise en place du partenariat avec l’institut Pasteur
Compétence clé et Résultats
 Sens relationnel, contact international et coordination avec l’ensemble des équipes
 Esprit de synthèse et aisance informatique
 Réalisation des objectifs individuels / d’équipe (nombre de membres inscrits)

2007- 2007 - Coordinateur Qualité - Accor Centre de Contacts Clients - Paris


 Evaluation et contrôle des appels de 80 agents de réservation
 Proposition et mise en place d’un système qualité visant à l’amélioration de l’argumentation
Compétence clé
 Esprit d’analyse et d’innovation

2004 -
2006 - Responsable d’Equipe - Accor
Centre de Contacts Clients - Paris


 Gestion et formation continue d’une équipe de 22 agents de réservation
 Optimisation des ventes grâce à un suivi quotidien (coaching, monitoring, etc.)
 Gestion administrative, planification des absences et le respect des procédures
Compétence clé et Résultats
 Management opérationnel
 Atteinte des objectifs et cohérence de l’argumentaire commercial
 Monitoring, Suivi, création des grilles d’évaluation, synthèse et SAV

EXPÉRIENCES A L’INTERNATIONAL

1998 - 2000


Chef de réception - Queens
Hôtel - New York
Chargé
d’accueil - Galerie d’art - New York

Conseiller
Clientèle - Groupe Helnan Hôtels - Alexandrie


DIPLÔMES & FORMATIONS :

Master 1 « Responsable Commercial de Zone Export » - C.T.I - Asnières
Master 2 en Beaux Arts - Université d’Alexandrie - Alexandrie
 Prospecter et gagner de nouveaux clients, CEGOS (2009) - Paris
 Optimiser votre impact commercial par le jeu théâtral, CEGOS (2009) - Paris
 5 outils essentiels de développement personnel, CEGOS (2007) - Paris

LANGUES & BUREAUTIQUE :

 Langue maternelle (Arabe littéraire)
 Bilingue - Business Trade Language School (1999) - TOIEC 890 - New York
 Courant - certificat Niveau avancé - Eurocentre (2010) - Barcelone
 Maîtrise de Microsoft office 2007, HERMES (outil de prospection)
 Quality Center 9.2 (outils de test), TARS (outil de réservation et base de données)

CENTRES D’INTERET :

 Membre de L’UNESCO, maison des artistes
 Voyages dans 136 villes (30 pays), sport « cours de fitness et musculation »

Cover letter

Mr. Al... A...

....

93300 Aubervilliers
France

Responsable Commercial Expérience Marketing / Vente (10 ans) Parcours en France et à l’international Trilingue anglais arabe espagnol

Pour ma
part, ma formation en qualité de
responsable commercial et mes diverses expériences professionnelles au
sein de sociétés comme les groupe ACCOR en France et Mohm en Egypte, m’ont
permis de développer mes compétences du conseil, marketing, vente, relation
client et fidélisation.

Grâce à
un parcours de 10 ans dans la vente en France et à l’étranger (USA et Egypte),
j’ai pu développer ma pratique de négociation et ma capacité à fidéliser les
clients par la qualité du service, une flexibilité selon les besoins de mon
entreprise.

Quadrilingue
Arabe Anglais Espagnol, je vous accompagnerai à l’international afin d’explorer
et d’affronter de nouveaux marchés avec leurs diverses cultures.

J’ai pu
démontrer sur le terrain ma capacité d’adaptation, mon implication dans les projets gérés ainsi que
mon sens du résultat

Je
souhaiterais avoir prochainement l’occasion de vous présenter plus concrètement
mes atouts pour réussir dans cette fonction, lors d’un entretien

Veuillez
agréer, madame, monsieur, l’expression de ma sincère considération.

Mr. Al... A



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