CV of Gestionaire Service Client / Administration de ventes , looking for a job of Assistante Import-Export Espagnol- Français- Anglais / service-clients.enligne-es.com

Cv de Administration de ventes

Emploi d' ASSISTANTE EXPORT-IMPORT ESPAGNOL-FRANÇAIS-ANGLAIS

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CV Code: 4d5af6951bf2d2fb
Date of last connection: 2013-06-05

Miss An... R...

....

75020 Paris 20 Menilmontant
France

Current situation:

Current industry: Luxe

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Gestionaire Service Client

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 23000.00 EUR

Total working experience: 3-5 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Administration de ventes, Gestion administrative et commerciale des clients et suivi des litiges, Interface services internes et fournisseurs à l'international

Industry: Indifferent, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Temporary work

Desired working time: Full-time, Part-time

Minimum annual salary desired: 28000.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +5

Last diploma : "Assistante Exportation"

Current educational level : +3

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods Windows Pack Office: Word, Excel, PowerPoint ERP: AS-400, People-Soft Internet: Courrier électronique, mailing, Maquettage et traitements des images : Page-maker, Photoshop, Publisher


HGV, LGV, special vehicles licences Permis B


Languages Spanish : Native
French : Fluent
English : Intermediate


Resume:

Miss An... R...

....

75020 Paris 20 Menilmontant
France

ASSISTANTE IMPORT-EXPORT


COMMERCE

-Suivi des encours clients.
-Back-office de dossiers particuliers
-Coordination entre clients, fournisseurs, services internes et externes.
-Support clientèle et résolution des litiges
-Interface auprès des manufactures en France, en Suisse en Angleterre
-Contribution bonne image de l'entreprise
-Argumentaire de vente
-Collaboration dans un Salon
-Organisation logistique des conventions nationales
-Formation de gestionnaires
-Encadrement ponctuel



ADMINISTRATION

-Saisie et transmission de demandes.
-Reporting du portefeuille des interventions.
-Vérification des retours clients /factures
-Traitement de bons commandes
-Optimisation des expéditions
-Gestion des services généraux
-Contrôle de stock
-Administration de contrats commerciaux
-Mise en œuvre de protocoles internes et des processus techniques
-Accueil téléphonique et physique
-Archivage et classement de documents

COMMUNICATION
INTERNATIONALE


-Espagnol : langue maternelle

-Français : 2 ans en France

-Anglais : professionnel

EXPERIENCE________________________________
ARTES MOBLE. Fabricant espagnol de meubles haut de gamme.
Assistante Commerciale, « Salon Maison et Objet 2011 » à Paris.
· Atouts : sens de l’écoute et de conseil, fort relationnel, ouverture d’esprit, persévérance
· Résultats : Importantes commandes avec des intervenants internationaux.

REALISATIONS HUMAINES. Partenaire Conseil Général de Paris.
Réalisation d’étude de marché, « Exportation d’épicerie fine française au Canada »

CARTIER (Groupe Richemont Iberia). Commercialisation produits de luxe. Espagne.
Gestionnaire Service Après-vente
· Atouts : travail en équipe, sens de la communication, de l’adaptation et du compromis
· Résultats : Satisfaction optimale du marché espagnol en collaboration avec l’étranger

INDESIT. Fabricant/distributeur des appareils électroménagers, Madrid/Espagne.
Assistante administrative
· Atouts : capacité d’organisation, polyvalence, dynamisme, efficacité professionnel
· Résultats : Support 100% efficient des départements internes

FRANCE TELECOM. Opérateur de télécommunications, Madrid/Espagne.
Gestionnaire de support technique
· Atouts : sens du service, esprit de collaboration,
· Résultats : Résolution de 75% des interventions clientèle.

FORMATION________________________________

2010-2011: Formation « Assistante Commerciale Exportation «
Réalisations Humaines : Procédures et techniques de ventes, commerce international, étude de marché, organisation de salon, logistique à l’international, gestion financière, droit commercial

1995-2000 Master en Publicité et Relations Publiques
Université Complutense -Madrid/Espagne

BUREAUTIQUE________________________________

Connaissances Informatiques:
Windows Pack Office: Word, Excel, PowerPoint
ERP: AS-400, People-Soft
Internet: Courrier électronique, mailing,
Maquettage et traitements des images : Page-maker, Photoshop, Publisher

Divers: Voyages, Histoire, Adaptation aux autres cultures

Cover letter

Miss An... R...

....

75020 Paris 20 Menilmontant
France

Emploi d' ASSISTANTE EXPORT-IMPORT ESPAGNOL-FRANÇAIS-ANGLAIS

Objet :Poste Assistant Export


Madame, Monsieur


En tenant compte de l’importance du rôle d’une assistante dans la coordination et le développement d’un service export -import, je vous propose avec enthousiasme ma candidature.

Grâce à mes expériences chez CARTIER, INDESIT et FRANCE TELECOM, j’ai pu aborder avec réussite les fonctions de saisie et back-office des commandes de la A à la Z tout en respectant les conditions de vente, la gestion de litiges et le suivi des expéditions à l’international.
Mon cursus universitaire et mon parcours professionnel de plus de 5 ans, ont développé en moi les sens de l’organisation, de l’adaptation aux environnements changeants, et de travailler en toute autonomie dans le sein d’une équipe.

Bilingue en espagnol-français, avec un niveau opérationnel d'anglais, je fais preuve de grandes qualités relationnelles avec les clients et les partenaires des groupes internationaux avec lesquels j’ai été amenée à collaborer.

Miss An... R



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